Настоящий документ является публичной офертой Шамгунова Руслана Андреевича о заключении договора на оказание услуг по предоставлению платной подписки Minva+ в мессенджере Minva (https://minva-messenger.onrender.com).
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям подписки Minva+ на выбранный срок после оплаты. Подписка не является банковским вкладом и не включает финансовые услуги третьих лиц, кроме приёма платежа через ЮKassa.
Оплата производится банковской картой и иными способами, доступными на странице ЮKassa.
Подписка активируется автоматически после подтверждения успешного платежа (событие payment.succeeded от ЮKassa). Срок считается с момента активации: 30 дней для месячного тарифа, 365 дней для годового. Повторная оплата продлевает действующую подписку.
Если услуга не была оказана по вине Исполнителя (платёж списан, но подписка не активировалась в течение 24 часов), Пользователь вправе потребовать возврат полной суммы. Заявление направляется в поддержку: Telegram @SLYEEDTG или @minva_support_bot. К обращению нужно приложить идентификатор платежа ЮKassa и логин в Minva.
Если подписка уже активирована и функциями можно пользоваться, возврат за неиспользованный остаток срока не производится, кроме случаев, предусмотренных законом о защите прав потребителей, когда услуга оказана ненадлежащим образом.
Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней.
Пользователь может не оплачивать подписку и продолжать пользоваться бесплатным тарифом мессенджера. Оплата означает акцепт этой оферты.
ШАМГУНОВ РУСЛАН АНДРЕЕВИЧ
Поддержка: @SLYEEDTG (Telegram) / @minva_support_bot